Zelle anuncia cambio importante: usuarios perderán acceso desde el 1 de abril si no cumplen este requisito
Estas modificaciones buscan mejorar la seguridad y eficiencia de las transferencias al eliminar riesgos de fraude. Se recomienda a los usuarios hacer transacciones solo con personas de confianza.
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Zelle, el popular servicio de pagos electrónicos en Estados Unidos, ha anunciado cambios significativos que afectarán a una parte de sus usuarios a partir del 1 de abril de 2025. Esta aplicación permite enviar dinero entre bancos distintos, sin comisiones adicionales.
Las uevas modificaciones buscan mejorar la seguridad y eficiencia del sistema, pero es esencial que los usuarios comprendan cómo les impactarán. A continuación, los cambios implementados por Zelle y las razones detrás de estas medidas.
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¿Cuáles son los cambios que hará Zelle?
Desde el 1 de abril de 2025, Zelle descontinuará su aplicación en AppStore y PlayStore. De igual forma, los usuarios que deseen continuar utilizando el servicio deberán acceder a través de las aplicaciones móviles o plataformas en línea de su banco o cooperativa de crédito participante.
Los cambios específicos incluyen:
- Eliminación de la aplicación independiente: La aplicación de Zelle ya no estará disponible para enviar o recibir dinero.
- Acceso exclusivo a través de bancos participantes: Para usar Zelle, los usuarios deben hacerlo a través de su banco o cooperativa de crédito que ofrezca el servicio.
- Proceso de inscripción obligatorio: Los usuarios deben inscribirse en Zelle a través de su institución financiera antes del 31 de marzo para evitar interrupciones en el servicio.

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¿Por qué se están tomando estas medidas?
La principal razón detrás de estos cambios es la integración de Zelle en una amplia red de más de 2,200 instituciones financieras, lo que ha hecho innecesaria la existencia de una aplicación independiente. Esta integración busca centralizar y simplificar las transferencias de dinero, garantizando una experiencia más eficiente para los usuarios.
Además, al eliminar la aplicación independiente, Zelle pretende reducir riesgos asociados con fraudes y transacciones no autorizadas. La gestión del servicio directamente a través de bancos permite implementar medidas de seguridad más robustas y un mejor soporte al cliente.
El servicio también ha recomendado a sus clientes:
- Enviar dinero únicamente a personas de confianza.
- Revisar cuidadosamente los detalles del destinatario antes de hacer cualquier transacción.
- Desconfiar de cualquier solicitud de pago inesperada o que genere dudas.