Transferencia retenida en Yape' la modalidad de estafa vía SMS que debes evitar
Ciberdelincuentes envían mensajes SMS simulando alertas de Yape para obtener datos sensibles. Aprende a identificar señales de fraude y protege tu cuenta con recomendaciones clave de seguridad.
Los fraudes cibernéticos continúan en aumento, y una alerta advierte sobre una nueva estrategia utilizada por delincuentes para engañar a los usuarios. Se trata de mensajes de texto fraudulentos que notifican una supuesta "transferencia retenida" y solicitan que el usuario actualice sus datos mediante un enlace sospechoso. Es crucial estar atentos a estas prácticas para proteger la seguridad de la cuenta.
Esta modalidad de estafa aprovecha la popularidad de Yape, una de las billeteras digitales más utilizadas en Perú, para robar información personal y financiera. Con más de 17 millones de usuarios activos, la aplicación se ha convertido en un objetivo frecuente de los ciberdelincuentes.
¿Qué hacer si recibes un SMS sospechoso sobre transferencia retenida en Yape?
Si recibes un mensaje que te genera dudas, es importante actuar con cautela y seguir estos pasos:
- No hagas clic en el enlace: la mayoría de estos mensajes incluyen enlaces que redirigen a páginas fraudulentas que buscan obtener tus datos personales. Evita acceder a ellos.
- Verifica en la app oficial: ingresa directamente a la aplicación de Yape desde tu dispositivo y revisa la sección de movimientos para confirmar que no existe ningún problema real con tu cuenta.
- Reporta el mensaje: informa sobre el incidente al servicio de atención al cliente de Yape. Esto permite a la empresa tomar medidas y prevenir que más usuarios sean afectados.
- Elimina el mensaje: una vez que hayas verificado que es fraudulento, elimina el SMS para evitar accesos accidentales al enlace sospechoso.
Señales de alerta: ¿cómo identificar un mensaje de estafa en Yape?
Reconocer las características comunes de los mensajes fraudulentos puede marcar la diferencia para evitar caer en estas trampas. Estas son algunas señales de advertencia:
- Contenido alarmante: Los mensajes suelen incluir frases como "transferencia retenida" o "cuenta bloqueada" para generar pánico y provocar una acción inmediata.
- Enlaces sospechosos: Incluyen URLs que imitan páginas oficiales, pero con ligeras variaciones en la dirección web.
- Urgencia: Insisten en que la acción debe realizarse de inmediato para evitar supuestas consecuencias graves.
Yape ha reiterado que nunca solicita información personal ni actualizaciones de cuentas a través de mensajes de texto. Por lo tanto, cualquier comunicación de este tipo debe considerarse sospechosa.
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Recomendaciones para proteger tu cuenta de fraudes en billeteras digitales
La seguridad en el uso de billeteras digitales como Yape depende de buenas prácticas que los usuarios pueden adoptar para minimizar riesgos. Algunas recomendaciones clave son:
- Revisa tus movimientos: utiliza la opción "Últimos movimientos" en la aplicación para confirmar la recepción o envío de fondos. Las transacciones reales siempre generan notificaciones dentro de la app.
- Evita redes públicas: realiza operaciones financieras solo desde redes de confianza, evitando conexiones Wi-Fi abiertas o públicas.
- Mantén la app actualizada: descarga siempre las actualizaciones oficiales de Yape, ya que suelen incluir mejoras de seguridad.
- Activa la verificación en dos pasos: esta medida proporciona una capa adicional de protección contra accesos no autorizados.
Aunque las billeteras digitales ofrecen comodidad y rapidez, los usuarios deben permanecer alertas ante posibles fraudes. La educación digital y la implementación de medidas de seguridad son esenciales para realizar transacciones seguras y proteger la información personal y financiera.