Seguridad Social USA: deberás asistir sí o sí a las oficinas del Seguro Social por este motivo
La Administración del Seguro Social (SSA) de EE. UU. implementará cambios en la verificación de identidad a partir del 31 de marzo de 2025, obligando a las personas a realizar trámites en persona para frenar el fraude.
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La Administración del Seguro Social (SSA) de Estados Unidos anunció cambios en sus procedimientos de verificación de identidad para combatir el fraude relacionado con los depósitos directos de beneficios. Desde el 31 de marzo de 2025, todas las personas que busquen solicitar nuevos beneficios o modificar su información bancaria deberán llevar a cabo este trámite de forma presencial en las oficinas de la SSA.
La puesta en marcha de esta nueva política, cuyo objetivo es disminuir los fraudes, resultará en un aumento de la afluencia de personas en las oficinas del Seguro Social y en la extensión de los tiempos de espera para los beneficiarios. Esta medida ha generado opiniones divididas, ya que, aunque mejorará la seguridad del sistema, también podría complicar el acceso para quienes tienen dificultades de movilidad o viven en zonas apartadas.
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Se trata de una medida contra el fraude en los beneficios del Seguro Social de EE.UU.
En la última década, la SSA ha sido víctima de una ola de fraudes relacionados con el depósito directo de beneficios. Entre 2013 y 2018, los estafadores lograron desviar US$33.5 millones mediante cambios fraudulentos en cuentas bancarias de más de 20,000 beneficiarios.
Aunque la agencia logró detener otros US$23.9 millones antes de ser pagados, las pérdidas por fraudes siguen superando los US$100 millones anuales. El comisionado interino de la SSA, Lee Dudek, explicó que el impacto de estos delitos ha sido devastador, ya que muchos beneficiarios dependen completamente de estos ingresos para subsistir.
Eliminación de preguntas de seguridad: este es el nuevo método de verificación en USA
Uno de los cambios más importantes en el proceso de verificación de identidad será la eliminación de la autenticación basada en preguntas de seguridad, como el apellido de soltera de la madre o la dirección anterior del beneficiario.
Según Dudek, esta información ya no es segura debido a filtraciones de datos en empresas privadas, lo que ha permitido a los delincuentes acceder fácilmente a respuestas correctas. En su lugar, la SSA implementará un sistema más riguroso, que combinará métodos digitales y presenciales para garantizar la autenticidad de las solicitudes.
Estados Unidos: más visitas obligatorias a las oficinas del Seguro Social
Con la entrada en vigor de esta política, la SSA estima que entre 75,000 y 85,000 personas adicionales visitarán sus oficinas cada semana. Aunque algunos procedimientos podrán iniciarse en línea o por teléfono, la verificación final deberá completarse en persona.
Para agilizar el trámite, la agencia recomienda agendar una cita previa. Sin embargo, esto podría representar una carga adicional para los beneficiarios, especialmente para aquellos que viven en zonas rurales o tienen dificultades para desplazarse.
Beneficiarios del Seguro Social en USA preocupados tras el cierre de oficinas
Organizaciones como la AARP, que representa a adultos mayores en EE.UU., han expresado preocupación por los efectos de esta nueva política. Nancy LeaMond, directora de Defensa y Participación de la AARP, criticó la falta de transparencia en la implementación de la medida y advirtió que los tiempos de espera podrían aumentar considerablemente.
El problema se agrava debido a que el Departamento de Eficiencia Gubernamental ha ordenado el cierre de 47 oficinas del Seguro Social en distintos estados. Con menos oficinas disponibles y más personas obligadas a acudir en persona, se espera que los tiempos de espera y la dificultad para conseguir citas aumenten.
SSA: disminución del tiempo de procesamiento de cambios bancarios
No todo son malas noticias. La SSA ha anunciado que el tiempo de procesamiento para cambios de depósito directo se reducirá de 30 días a solo un día hábil, lo que permitirá que los beneficiarios reciban sus pagos más rápido y sin interrupciones.
Además, el comisionado Lee Dudek ha expresado su disposición a colaborar con organizaciones defensoras para optimizar la experiencia de los beneficiarios y hacer ajustes si la nueva política genera inconvenientes. "Si esto afecta negativamente a los ciudadanos a quienes servimos, tomaremos las medidas necesarias para mejorar los servicios", afirmó Dudek.
