Recupera tu cuenta de Facebook si no puedes iniciar sesión: aprende a hacerlo si olvidaste tu correo electrónico o número de usuario
Meta ofrece varios métodos para restablecer una cuenta de Facebook, dependiendo de la causa del problema. De acuerdo a la situación, es posible recuperar el acceso a una cuenta hackeada.
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Las redes sociales se han convertido en herramientas esenciales de comunicación y entretenimiento. Sin embargo, es común que los usuarios olviden sus credenciales o enfrenten problemas de acceso en Facebook. Ya sea por pérdida de la contraseña, falta de acceso al correo o incluso por un posible hackeo, hay soluciones para recuperar una cuenta de Facebook de manera segura.
Meta, la empresa matriz de Facebook, WhatsApp e Instagram, ofrece varios métodos para restablecer una cuenta, dependiendo de la causa del problema. En esta guía se explica cómo recuperar tu cuenta en diferentes escenarios, qué hacer en caso de hackeo y qué alternativas existen si tu cuenta ha sido suspendida.

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¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook?
Si no puedes iniciar sesión en Facebook, puedes intentar recuperar tu cuenta a través del método clásico, que es a través de la verificación con dos pasos o a través de terceros. Para ello, continúa con los siguientes pasos:
- Accede al enlace habilitado de Facebook (en este enlace) desde un navegador web.
- Introduce tu correo electrónico o número de teléfono asociado a la cuenta.
- Si no recuerdas estos datos, ingresa tu nombre completo o pídele a un amigo que te envíe el nombre de usuario desde su perfil.
- Selecciona tu cuenta en los resultados y sigue las instrucciones para restablecer tu acceso.
- Recibirás un código de verificación por correo o SMS para confirmar tu identidad.
- Ingresa el código y crea una nueva contraseña segura.
Si estos pasos no funcionan, puedes intentar la recuperación desde un dispositivo donde hayas iniciado sesión previamente. Si aún así no logras acceder, prueba otros métodos según tu situación específica.
Facebook: ¿qué hacer si no tengo acceso a mi correo electrónico o número celular?
Si no puedes recibir códigos de verificación en tu correo electrónico o número de teléfono, prueba estas opciones:
- Revisa si el código llegó a la bandeja de spam o correo no deseado.
- Solicita un nuevo código de verificación y espera unos minutos antes de intentarlo nuevamente.
- Intenta acceder con otro correo o número que hayas usado en el pasado en Facebook.
- Contacta al proveedor de correo electrónico para recuperar el acceso a tu dirección de correo.
¿Qué hacer si hackearon mi cuenta, según Facebook?
Si sospechas que alguien ha hackeado tu cuenta de Facebook, es importante actuar rápidamente para evitar un mayor sabotaje hacia información de carácter personal. Para ello, realiza lo siguiente:
- Ve al enlace de Facebook contra situaciones de hacking (en este enlace) e ingresa tus datos de acceso antiguos.
- Selecciona “¿Ya no tienes acceso?” y sigue los pasos indicados.
- Facebook te pedirá ingresar un nuevo correo o número donde puedas contactarte.
- Complete el proceso de verificación de identidad y espere la respuesta del soporte técnico.
Para evitar futuros hackeos, Facebook recomienda activar la autenticación en dos pasos en la configuración de seguridad de Facebook. Además, los usuarios deben actualizar sus contraseñas, de forma que sean seguras, únicas y que no compartan con otras cuentas. Finalmente, es recomendable verificar regularmente los dispositivos conectados y cerrar sesión en los sitios no reconocidos.
Facebook: ¿existe alguna aplicación que me ayude a recuperar mi cuenta?
Para recuperar una cuenta de Facebook, algunos usuarios han recurrido a Facebook Password Dump, una aplicación diseñada para recuperar contraseñas olvidadas sin necesidad de cambiarlas. El programa funciona con una línea de comandos para detectar contraseñas guardadas en aplicaciones instaladas en su dispositivo. Para beneficio de muchos, la app permite recuperar contraseñas almacenadas en navegadores web como Google Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer. Además, es compatible con programas de mensajería como Paltalk y Miranda. Para usarla, sigue estos pasos:
- Descargue la última versión desde su sitio oficial.
- Instale los controles ActiveX de Adobe, necesarios para su correcto funcionamiento en Windows.
- Ejecuta la aplicación y sigue las instrucciones para recuperar tu contraseña.
Cabe resaltar que esta herramienta ha sido valorada como confiable por varios usuarios, pero debe utilizarse con precaución y solo en dispositivos personales.
Si Meta suspendió mi cuenta de Facebook, ¿puedo recuperarla?
Si al intentar ingresar a Facebook aparece un mensaje indicando que tu cuenta ha sido suspendida por Meta, las opciones de recuperación dependerán de si la inhabilitación es temporal o permanente.
Si la suspensión es temporal:
- Facebook te permitirá presentar una apelación para que se revise el caso.
- Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla de inicio de sesión.
- Si la apelación es aprobada, recuperarás tu cuenta en pocos días.
Si la suspensión es permanente:
- No existe una opción de recuperación.
- Debes esperar a que Meta revise el caso y, si hubo un error, restablecer tu cuenta automáticamente.
- No confíes en usuarios que ofrecen recuperar cuentas a cambio de pagos.
En caso de que tu cuenta haya sido suspendida de manera injusta, es recomendable esperar un comunicado oficial de Meta sobre futuras soluciones.