¿Es obligatorio entregar tu DNI al registrarte en un hotel y por qué no deberías hacerlo? Esto dice un experto en derecho
Aunque muchos hoteles en Perú solicitan el DNI al registrarse, un especialista en derecho explica por qué entregar este documento físico podría ser innecesario y arriesgado para la protección de tus datos personales.
En Perú, la práctica de entregar el Documento Nacional de Identidad (DNI) al registrarse en un hotel es tan común que pocos se detienen a cuestionar su necesidad o implicancias legales. Sin embargo, este simple acto puede exponer a los huéspedes a riesgos significativos relacionados con la seguridad de su información personal y, en algunos casos, podría contravenir la normativa vigente.
En una entrevista exclusiva con La República, Jorge Rodríguez Cueva, abogado tributarista, asegura que no existe una ley que obligue a los usuarios a entregar su DNI en físico al ingresar a un hotel. Según el experto, este tipo de solicitudes pueden ser desestimadas siempre que el huésped no consienta expresamente dicha acción. En este artículo, te explicamos qué dice la ley y los riesgos que implica.
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¿Es obligatorio entregar el DNI físico al registrarse en un hotel?
Según Jorge Rodríguez Cueva, los hoteles no tienen respaldo legal para exigir la presentación física del DNI. El especialista explica que estos establecimientos pueden solicitar el número del documento en casos puntuales, como cuando el monto del consumo o servicio supera los 700 soles, ya que la normativa tributaria exige identificar al cliente para emitir la boleta correspondiente. "Si el consumo excede los 700 soles, el hotel puede pedir el número de DNI, ya que es obligatorio incluirlo en la boleta. No obstante, no es necesario entregar el documento físico", detalla el abogado.
“El documento nacional de identidad solamente te lo puede solicitar en físico la Policía Nacional, nadie más. Pedir el número, sí es válido, pero entregar el físico o retenerlo no está permitido por ninguna norma”, enfatiza Rodríguez.
Asimismo, asegura que si un hotel insiste en retener el documento o deniega el servicio por no entregarlo, estaría incurriendo en una práctica ilegal. Los consumidores tienen derecho a negarse y aún así recibir el servicio contratado.
¿Qué riesgos implica entregar el DNI en físico?
Entregar el DNI en físico o permitir que se hagan copias puede poner en peligro la seguridad personal del huésped. Rodríguez advierte que el DNI contiene información sensible, como la dirección domiciliaria, el número de ubigeo o el código de verificación, datos que pueden ser utilizados por terceros para cometer fraudes, usurpar identidades o realizar trámites no autorizados.
"En el DNI se consignan datos sensibles, como el número de ubigeo, que puede ser utilizado en trámites, así como la dirección domiciliaria. También incluye el código de verificación, solicitado en procesos recientes como la liberación de fondos de las AFP. Toda esta información es valiosa y puede ser empleada en trámites digitales, lo que podría poner en riesgo la seguridad del titular." , alerta el abogado.
También subraya que realizar copias del DNI puede infringir la protección de datos. Sin el consentimiento explícito del titular, esta práctica representa un riesgo innecesario y podría ser objeto de sanciones legales para el establecimiento. "He visto en muchos casos que toman una copia del DNI, lo cual, desde mi punto de vista, sería ilegal por un tema de protección de datos.", agrega Rodríguez.
Principales riesgos de entregar el DNI en físico:
- Fraudes financieros: Uso de los datos del DNI para abrir cuentas bancarias, solicitar préstamos o realizar transacciones sin autorización.
- Robo de identidad: La información personal puede ser empleada para suplantar al titular en trámites legales o comerciales.
- Exposición de información privada: Datos sensibles, como la dirección domiciliaria o el número de ubigeo, pueden ser utilizados de forma malintencionada.
- Acceso a plataformas digitales: El código de verificación del DNI es requerido en ciertos trámites online, lo que facilita accesos no autorizados.
- Infracción de la Ley de Protección de Datos: Tomar copias del documento sin consentimiento podría vulnerar derechos fundamentales del titular.
¿Pueden prohibirte la entrada a un hotel si no entregas el DNI?
Rodríguez sostiene que negarte la entrada a un hotel por no entregar tu DNI en físico sería una ilegalidad. Según el abogado, ningún establecimiento tiene derecho a condicionar el servicio a la entrega del documento físico. Proporcionar el número del DNI debería ser suficiente en la mayoría de los casos, y los hoteles deben respetar esta decisión.
"Podría entregarse el DNI siempre y cuando exista el consentimiento del titular. Sin embargo, si el huésped decide no entregarlo y el hotel le responde que no hay ningún problema, entonces no pasa nada. Simplemente fue una solicitud de consentimiento que tú expresamente rechazaste. Pero si te dicen que no puedes hospedarte porque no presentas el DNI en físico, considero que estarían cometiendo una ilegalidad.", concluye Rodríguez.
Resumen
En Perú, entregar el DNI en físico al registrarse en un hotel no es obligatorio, aunque algunos establecimientos lo solicitan. Según el abogado Jorge Rodríguez Cueva, esta práctica puede vulnerar los derechos del titular y exponerlo a riesgos como fraudes y robo de identidad, ya que el documento contiene datos sensibles. Solo es obligatorio proporcionar el número del DNI si el consumo supera los 700 soles, para cumplir con normas tributarias. Además, condicionar el hospedaje a la entrega del documento físico es ilegal y los huéspedes tienen derecho a proteger su información personal.
Recomendaciones al momento de comprar o solicitar servicios en cualquier establecimiento
- Bajo ninguna circunstancia brindes el número de tu DNI, si la compra es en efectivo y menor a 700 soles.
- Si compras con tarjeta de crédito, en ese caso sí es obligatorio que brinde dicho número.
- Si la recepcionista o cajera te insiste y te dice, por ejemplo que para qué el sistema funcione debes brindar esta información, no aceptes esa excusa pues se trata de una práctica ilegal.
- Si continúa la insistencia, puedes optar por pedir el libro de reclamaciones y consignar que el establecimiento no te está brindando un servicio idóneo.