Esta es la peligrosa razón por la que no debes brindar tu número de DNI al hacer compras: podrían vender tu información personal

En muchos establecimientos comerciales del Perú, es habitual que al momento de pagar se solicite el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) de los clientes. Sin embargo, esta práctica no siempre está justificada y podría exponer a los consumidores a riesgos como el uso no autorizado de sus datos personales o, peor aún, a delitos como la suplantación de identidad.

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) advierte que los peruanos tienen derecho a la reserva de su información y solo deben proporcionar su DNI en situaciones específicas estipuladas por la ley. En este artículo, exploraremos los motivos por los cuales es mejor proteger este dato y qué hacer frente a solicitudes indebidas.

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¿Por qué no debes brindar tu número de DNI al hacer compras?

El número de DNI es un dato personal que, al ser entregado sin justificación, podría ser utilizado con fines no autorizados. Entre los riesgos más comunes está el uso de esta información para elaborar perfiles de consumo, venderla a empresas de telemarketing o big data, o incluso para la creación de bases de datos personales sin el conocimiento del titular. Peor aún, este tipo de prácticas puede dar lugar a delitos como la suplantación de identidad, afectando gravemente la seguridad del consumidor.

“Cuando un consumidor compra un producto en un establecimiento comercial, así pague al contado, en la caja le piden casi siempre que brinde su número de DNI. Normalmente, el consumidor accede a dicha solicitud que es ilegal”, señaló Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, para el diario Gestión.

Según el dirigente de Aspec, brindar el número del documento de identidad no es una obligación para el consumidor en compras regulares. La privacidad es un derecho fundamental y los comercios no pueden exigir esta información salvo en los casos excepcionales que determina la normativa. Es vital que las personas sean conscientes de cómo se puede usar su información y eviten proporcionar datos sensibles sin una razón válida.

¿Cuáles son los dos casos en los que es necesario brindar el DNI?

Existen dos situaciones específicas en las que proporcionar el número de Documento Nacional de Identidad (DNI) es obligatorio, según las disposiciones de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat):

• Compras mayores a S/ 700: cuando el monto de una compra supera este límite, el establecimiento está en la obligación de registrar los datos del cliente, incluidos su nombre, apellidos y número de DNI. Esto responde a un control tributario para garantizar la transparencia de las transacciones, según el numeral 3.10, del artículo 8 de la Resolución 007-99 de la Sunat.
• Deducciones del Impuesto a la Renta: los trabajadores de cuarta o quinta categoría que deseen deducir hasta el 15% de sus consumos en establecimientos como restaurantes, bares u hoteles deben proporcionar su DNI al momento del pago. Esto permite registrar dichos gastos para que puedan ser considerados en la declaración del Impuesto a la Renta.

En ambos casos, el objetivo principal es cumplir con las disposiciones tributarias del país. Fuera de estas situaciones, cualquier otra solicitud de este dato carece de justificación legal y el consumidor tiene pleno derecho a negarse.

¿Qué hacer si te insisten en proporcionar tu número de DNI?

Si un comercio insiste en solicitar tu número de DNI sin razón válida, es importante que conozcas las medidas a tomar para proteger tus derechos como consumidor:

• Solicita el libro de reclamaciones: si sientes que tus derechos están siendo vulnerados, pide el libro de reclamaciones del establecimiento y registra tu queja. Es una herramienta legal que obliga al comercio a dar una explicación formal ante las autoridades competentes.
• Infórmate sobre tus derechos: la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) brinda asesoría para casos de abuso o incumplimiento de normativas en los establecimientos. En caso de ser necesario, puedes acudir a esta organización para obtener orientación y apoyo.

¿Debería entregar mi DNI físico cuando me lo soliciten para hacer una boleta?

Según la Sunat, no es obligatorio presentar el DNI físico para emitir una boleta de venta. Lo único que se necesita es el número del documento, ya que el propósito principal es garantizar el registro adecuado de la transacción a nivel fiscal.