Bank of America crece y aumentará 165 nuevos locales en Estados Unidos: hecho histórico para la entidad
Bank of America anunció la apertura de más de 165 nuevos centros financieros en 63 mercados de EE. UU. para finales de 2026, con casi 40 inauguraciones previstas este año.
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En un movimiento estratégico para fortalecer su red de servicios, Bank of America ha anunciado la apertura de más de 165 nuevos centros financieros en 63 mercados de Estados Unidos para finales de 2026. Este plan de expansión incluye la inauguración de casi 40 centros en el transcurso de este año, sumándose a los más de 100 que la compañía ha abierto en los últimos dos años.
Aron Levine, presidente de Banca Preferente en Bank of America, destacó: "Estamos alcanzando a más clientes a través de la expansión y modernización de nuestros centros financieros. Aunque la mayoría utiliza nuestras capacidades digitales para sus operaciones diarias, visitan nuestros centros para conversaciones en persona sobre necesidades financieras más complejas y asesoramiento sobre sus prioridades y objetivos financieros".
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Bank of America se expande en Estados Unidos
El 23 de septiembre de 2024, Bank of America inauguró su primer centro financiero en el área de Louisville, Kentucky, con planes de abrir un segundo el 7 de octubre del mismo año. En total, la compañía proyecta establecer cinco centros financieros en el mercado de Louisville para finales de 2025. Esta expansión se suma al primer centro financiero del banco en Kentucky, inaugurado en Lexington en 2021, y se espera que el número total de centros en el estado alcance los 10 para finales de 2027.
Actualmente, Bank of America atiende a cerca de 95,000 clientes de consumo y pequeñas empresas en Kentucky, además de clientes de Merrill Wealth Management y de banca corporativa y empresarial.
¿Cómo crece la inversión de Bank of America?
Desde 2014, Bank of America ha invertido más de $5,000 millones en la expansión de su red de centros financieros. Esta inversión refleja el compromiso de la entidad con el crecimiento y la adaptación a las necesidades cambiantes de sus clientes, ofreciendo tanto soluciones digitales como atención personalizada en sus instalaciones.
¿Cómo mejorará la experiencia del cliente?
La estrategia de expansión de Bank of America no solo se centra en aumentar su presencia física, sino también en mejorar la experiencia del cliente. Los nuevos centros financieros están diseñados para facilitar interacciones cara a cara, permitiendo a los clientes discutir asuntos financieros complejos y recibir asesoramiento personalizado. Este enfoque híbrido combina la comodidad de las herramientas digitales con el valor de la atención personalizada, adaptándose a las preferencias y necesidades de una base de clientes diversa.
La apertura de nuevos centros financieros en diversas comunidades no solo amplía la presencia de Bank of America, sino que también contribuye al desarrollo económico local. La creación de empleos y la provisión de servicios financieros accesibles fortalecen las economías locales y ofrecen a los residentes recursos valiosos para gestionar sus finanzas. En particular, la expansión en áreas como Louisville demuestra el compromiso del banco con el apoyo al crecimiento y la prosperidad de las comunidades a las que sirve.
