BBVA se pronuncia y cancela deuda fraudulenta de S/20.000 tras denuncia de usuaria: intereses superaba los S/40.000

En las últimas semanas, Bania Ávalos vivió momentos de angustia luego de que se enterara de que tenía una deuda en el Banco Continental (BBVA) de más de S/40.000 por un préstamo que jamás solicitó. Según su testimonio, delincuentes habían suplantado su identidad y, de manera presencial, habrían accedido a dicho crédito. Lo impactante de esta historia, es que los estafadores contaban no solo con una copia de su DNI, sino también con su firma y huella digital, burlando la validación biométrica.

Con esos datos, los delincuentes accedieron a un préstamo de S/20.000, que fueron entregados de manera presencial en una agencia bancaria del BBVA de Chiclayo. "Pido como cualquier persona que revisen las cámaras de seguridad, porque pensaba que (la estafa) se dio en una sede cercana en Lima y me dijeron que no. Que era en Chiclayo", indicó Bania en una conversación con 24 Horas.

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Tras realizar la denuncia policial por suplantación por identidad y llevar su caso ante la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS) e Indecopi, el Banco Continental emitió un comunicado en el cual reconoce el carácter fraudulento del caso fraudulento y ha procedido con la cancelación de la deuda total generada. Por tanto, la ciudadana ya no mantendría ningún adeudo pendiente con el banco.

"El caso se ha resuelto a su favor y con fecha 14/01/2028 hemos procedido con la cancelación de la deuda generada por el préstamo N° 0011-0059-960****113 y, por tanto, ya no mantiene algún adeudo pendiente o vencido del producto en mención", se lee en el comunicado del BBVA.

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¿Cómo saber si alguien sacó un préstamo a mi nombre?

Para verificar si tienes algún préstamo, ya sea en BBVA u alguna otra las entidades financieras del Perú, puedes hacerlo de manera rápida y sencilla ingresando a la página web de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS). Solo necesitas seguir estos simples pasos:

1. Acceda al siguiente enlace de la SBS: https://www.sbs.gob.pe/usuarios/nuestros-servicios/reporte-de-deudas
2. Selecciona la opción “SBS en línea”
3. En el menú, elige la sección “Reporte de deudas”
4. Ingresa tu número de DNI y la contraseña que registraste. Si aún no tienes una contraseña, deberás registrarte previamente.
5. Haga clic en “Continuar” para procesar su solicitud.

Una vez completado el proceso, recibirás de inmediato tu reporte de deudas, que te permitirá verificar si existen préstamos registrados a tu nombre sin tu autorización en cualquiera de las entidades bancarias del país.