Hombre deja su camioneta en el taller por fallas en el motor y descubre que menores de edad lo usan para ir de fiesta
Un hombre en Jalisco llevó su camioneta a un taller Ford para reparar una falla mecánica, pero días después la rastreó con GPS y descubrió que un grupo de jóvenes la usaba sin autorización en una zona de bares. El caso se viralizó en redes sociales, generando indignación.
Un cliente de la agencia Ford Jalisco Motors, en Guadalajara, denunció que su camioneta Ford Bronco, que dejó en el taller para reparación, fue utilizada por menores de edad sin su consentimiento. La sorpresa llegó cuando rastreó su vehículo y lo encontró en una zona de bares en Chapultepec, donde un grupo de adolescentes lo manejaba irresponsablemente.
El afectado, identificado como Tony Landeros, documentó el momento en el que enfrentó a los jóvenes, quienes inicialmente negaron haber tomado la camioneta sin permiso. Sin embargo, al verse acorralados, intentaron llegar a un acuerdo con el propietario. El video del encuentro se volvió viral en redes sociales, generando una ola de críticas hacia la concesionaria y su manejo de los vehículos en resguardo.
¿Qué ocurrió con la camioneta que fue entregada al taller Ford de Jalisco?
El pasado 27 de febrero de 2025, Tony Landeros ingresó su Ford Bronco a la agencia Ford Jalisco Motors para reparar una falla mecánica en el motor. La reparación tuvo un costo total de $54,138.36 pesos, incluyendo la mano de obra y la sustitución de piezas esenciales.
Durante más de una semana, el cliente no recibió información clara sobre el estado de su vehículo. En reiteradas ocasiones, los empleados del taller le informaron que la camioneta seguía desarmada. Sin embargo, su sorpresa fue mayúscula cuando, días después, al revisar la aplicación de rastreo, descubrió que su unidad estaba en movimiento en otra parte de la ciudad.
¿Cómo ubicó el dueño a su camioneta?
Ante la falta de actualizaciones por parte de la agencia, Landeros utilizó la aplicación Ford Pass, que permite a los propietarios rastrear la ubicación de sus vehículos en tiempo real. Fue gracias a esta herramienta que pudo comprobar que su camioneta Ford Bronco no estaba en el taller, sino en distintos puntos de Guadalajara y municipios cercanos, como Chapala.
El rastreo mostró que la camioneta había sido usada constantemente en los días previos, lo que llevó a Landeros a tomar acción. Al acudir a la ubicación señalada por el GPS, encontró su vehículo estacionado en la calle Lerdo de Tejada, a una cuadra de la zona de bares de Chapultepec.
¿Qué han dicho los responsables de la situación de la camioneta?
Tras la viralización del caso en redes sociales, Ford Jalisco Motors emitió un comunicado el 9 de marzo de 2025, en el que lamentó lo sucedido y afirmó que la situación fue producto del “uso indebido de un colaborador”. La agencia aseguró que tomó medidas inmediatas para evitar incidentes similares y reiteró su compromiso con la transparencia y la satisfacción de los clientes.
“Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y reafirmamos nuestro compromiso con la ética y la seguridad de nuestros clientes. Este incidente no representa los valores de nuestra empresa y ya hemos tomado medidas al respecto.”, comunicó Ford Jalisco Motors.
A pesar de la declaración, el afectado denunció que la agencia bloqueó y eliminó comentarios en sus redes sociales relacionados con el caso. Además, señaló que un policía municipal que acudió al lugar habría intentado ser sobornado para minimizar la situación.
¿Qué hacer si un taller usa mi vehículo sin autorización?
Si un taller utiliza tu vehículo sin tu consentimiento, lo primero que debes hacer es suspender su uso y solicitar una explicación formal por escrito a la agencia o taller involucrado. Es aconsejable recopilar evidencia de la situación, como fotografías, videos y registros de ubicación, utilizando herramientas como un rastreador GPS. Luego, puedes presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que actúe en defensa de tus derechos como consumidor. Si lo consideras pertinente, también tienes la opción de interponer una denuncia ante las autoridades correspondientes por el uso indebido de tu vehículo.
